Términos del servicio
Te invitamos a conocer nuestros términos y condiciones del servicio, antes de realizar cualquier compra:
Pedidos: TODOS nuestros productos se hacen bajo pedido, por lo que no contamos con productos para entrega inmediata.
Pasa por tu pedido en la fecha y hora acordada, en caso de no poder pasar a recoger tu pedido en la fecha y hora acordada, se te guarda únicamente 2 días(siempre y cuando se cuente con el espacio suficiente para almacenarlo), considera que es un producto perecedero y ya no tendrá la misma presentación ni sabor, después de esos 2 días el pedido será desechado.
Entregas: TODOS los pedidos serán recogidos en nuestro taller en un horario de lunes a sábado de 1:00 p.m. a 6:30 p.m..
Recuerda que una vez que tu producto ha sido entregado, no nos hacemos responsables por el producto, ni por cualquier accidente que pueda ocurrir después de que fue entregado.
Cambios de fecha: Si requieres cambiar la fecha de la entrega de tu producto, mándanos un Whatsapp a este número 5549315104 y haremos todo lo posible por ayudarte, es importante mencionar que solo se realizará el cambio de fecha, si tenemos disponibilidad en la nueva fecha seleccionada y se le dará prioridad a los pedidos agendados en esa fecha. Te pedimos avisar con anticipación el cambio de tu fecha para que no tengas problemas al recoger tu pedido.
Pasteles: Todos los pasteles personalizados que sean de menos de 30 personas deberán ser pedidos con un mínimo de 3 días de anticipación, en pasteles que sean de 35 personas o más deberán pedirse con un mínimo de 7 días de anticipación, para pasteles mayores a 120 personas se requiere un mínimo de 15 días de anticipación. Aunque estas fechas pueden varias dependiendo de la decoración del pastel, te pedimos revisar muy bien en la descripción del producto cuantos días anticipación mínima pide cada pastel.
Para pasteles te recomendamos pasar personalmente o mandar a alguien de mucha confianza, ya que es un producto que se debe manejar y transportar con muchísimo cuidado, te recomendamos ponerlo en la parte del piso del asiento del copiloto para que este pueda tener la estabilidad necesaria y maneja con precaución para evitar accidentes.
Por favor mantén tu pastel en refrigeración y sácalo una hora o media hora (esto dependerá de que tanto calor haga) antes para que puedas tener la consistencia perfecta al momento de comerlo. Evita tener tu pastel bajo el rayo directo del sol por mucho tiempo, ya que se puede dañar.
Los colores pueden llegar a varias de las imágenes mostradas en las fotos, debido a la luz u otro factor.
Alergias: En nuestro taller los productos se elaboran en maquinaría donde se utilizan: lácteos, huevos, harina de trigo, harina de almendra, nueces, gluten, chocolate, colorantes y frutos secos. Aunque algún producto no lleve estos ingredientes, no podemos garantizar que no existan pedazos de los mismos en cualquier producto.
Al hacer cualquier compra dentro de esta pagina o web o con ayuda del equipo de Delicias Culposas aceptas estos términos y condiciones de servicio.
Sino encontraste lo que buscabas escríbenos a este número 5549315104 y te ayudaremos con lo que estas buscando.
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión más actualizada de estos términos y condiciones se publicará en nuestro sitio web.